【コスパ最高】キーナイスの保証が素晴らしかった話【神対応】
どうも、えつしまんです！
(＠etsushimanz)
本記事はキーナイスの保証に関する記事になります。
amazonでは知る人ぞ知るキーナイス。
コスパが良いことで自分の中で有名で、
我が家ではキーナイスの商品5つ持ってます。
今回はそのキーナイスで購入した商品に、不具合があったことへの対応が素晴らしかったので思わず記事にしたいと思いました。
キーナイスの神対応具合がわかります
ではいきましょう！
話はさかのぼることついこないだの電撃殺虫器
つい先日こんな記事を書きました↓↓↓
https://etsushimanz.com/dengekisacchuki/こんなしょーもないことをやっていたわけですが、
この電撃殺虫器が壊れてしまったのです！
殺虫灯もLEDも何も押してもつかない。
あちゃー、こないだUSB蚊取り器に敗北してショックでご臨終してまったのかなー…
ちなみにそれはこちらの話です↓↓↓
とは言えまだ買ってから３週間も経ってないしなー、どうしよう…
なんか保証なかったっけなー、ってとこからこの話は始まります。
１年保証あるじゃん！
amazonの購入履歴から買ったページを見てみると、こんな文章を発見！
あるやん！
ということでこちらのアドレスにメールを送ってみることに。
すると一夜明けて午前中にメールが入っていました。
１年以内なので保証の範囲内で、注文番号を送ってほしいとのこと。
なるほど、注文番号を照会すれば購入履歴やら個人情報が書いてあるわけね。
とりあえず注文番号を書いて送ってみる。
神対応メールがきた
注文番号を書いたメールを送った１時間後、こんなメールが届きました。
なんだ、ただの神か
キーナイスさん素晴らし過ぎます。
１年保証とはいえ、対応の早さ・内容ともに完璧です。
何より返送する必要がないというのが素晴らしいです。
場合によっては壊れたものと交換ってよくある話だと思いますよ。
ここまでの対応をしてくれるなら、万が一壊れても安心して商品を購入できます。
キーナイスの回し者じゃないですよ！笑
ただ単にキーナイスの商品が結構好きなだけです。
一応念押ししておきますが、これを悪用して壊れたと嘘ついてもう一個貰うとかやめて下さいね。
まとめ
今回はキーナイスのアフターフォローについて報告させてもらいました。
商品を買う時には保証を意識することも多いと思いますが、
改めて保証の内容って大事だなあと思いました。
何の商品でも言えますが、
どこからどこまでが保証の範囲・範囲外かを明確に把握しておく必要があります。
これは高額な商品であれば尚更ですね。
そんな中、問答無用で代替え品をソッコーで手配してくださるキーナイスさんに感謝致します。
最後まで読んで下さりありがとうございました！
